Рейтинг CMS Joomla.
Шаблоны joomla 3 скачать бесплатно.

Автор проекта Светлана Королева

Блог 

о презентациях, дизайне и обучении

separator

Как спикеры портят свои вебинары: топ-5 неэффективных действий.

Бесплатные вебинары стали довольно распространенной тенденцией. Задумка хорошая – дать порцию ценной информации, продемонстрировать свою экспертность и сообщить, какие еще продукты могут участникам помочь в работе над проблемой. Только картинка та же, что и на обычных очных выступлениях: в большинстве случаев ничего интересного и полезного.

По профессиональным причинам за 4 месяца побывала на 24 бесплатных вебинарах. Только 2 из них могу назвать хорошими - внушающими доверие и желание продолжить общение с автором. То есть только 1 из 10 вебинаров попадает в цель.

ТОП-5 НЕЭФФЕКТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ, ИЛИ КАК СПИКЕРЫ ПОРТЯТ СВОИ ВЕБИНАРЫ:
 

1. ДОЛГО ЗАПРЯГАЮТ

Чтобы проверить технические моменты и качество связи достаточно 1-2 минут до начала. Вместо этого в эфире спикер решает все свои проблемы, сопровождая их бормотанием: "вот сейчас я прикреплю микрофон, и мы начнем", "только нужно загрузить слайды, секундочку, где-то у меня был файл", "странно, почему-то не загружается", "а вот, вроде пошел", "не очень хорошо отображается почему-то", "ну ладно, другого у меня нет" и т.п. Потом объясняет, почему нет изображения или не будет записи. Господа спикеры, если вы не видите участников, это не значит, что их нет. Вы уже не сцене, и вас слушают! Нам не интересна ваша кухня, нам интересно уже начать.

2. ДОЛГО ЗАПРЯГАЮТ, НО НЕ БЫСТРО ЕДУТ 

Уф, кажется, начали! Ах, нет! Теперь спикер долго рассказывает о себе. Так долго, что в чате (если он, конечно, открыт) появляются вопросы: "Когда же все-таки перейдем к сути?!" Господа спикеры, мы уже прочитали в анонсе вебинара, кто вы. Мы не пришли на программу "Линия жизни" послушать о вас. Вполне достаточно 1 минуты, чтобы подчеркнуть свою главную специализацию.

3. СКАЗ НИ О ЧЕМ 

1 час вебинара состоит из 1-2 очевидных мыслей, которые можно изложить за 10 минут, и 100 литров воды для объема. Уважайте участников и цените их время. Дайте им действительно ценную и полезную информацию, дайте инструменты, которые они могут применить. Основная причина ухода с вебинара - содержание не соответствует заявленному. Если вы эксперт в своем деле, вам нечего бояться. Даже если вы максимально насытите 1 час полезными знаниями, вы все равно не отдадите все, что знаете. Решили поделиться, так делитесь. Или не проводите бесплатные вебинары, продавайте входные билеты. На одном из вебинаров наблюдала такую картину. В чате кто-то пожаловался на несодержательную информацию. В ответ прозвучала реплика спикера: "Я делаю вебинар бесплатно, поэтому если кого-то не устраивает, можете отключиться!...". Что называется, без комментариев. Если ваше мероприятие бесплатно – это не означает, что оно не должно быть качественным.

4. РЕКЛАМА - НЕ ДВИГАТЕЛЬ ТОРГОВЛИ

Большинство продающих вебинаров стоило бы назвать впаривающими вебинарами. Реклама своих услуг с подробным описанием и расценками занимает львиную долю времени. Реакция аудитории одна: "Ну все, пошла пропаганда". Вы же не писали в анонсе, что 40 минут из 60 вы собираетесь продавать свои услуги! Вы же обещали другое! А уж фишка "только сейчас скидка участникам вебинара 50%" вообще убивает желание что-то купить. Ваши участники - взрослые, умные люди, они все быстро просекают. Чем больше вы продаете, тем меньше у вас хотят что-то приобрести. Вспомните А.С.Пушкина: "Чем меньше женщину мы любим, тем больше нравимся мы ей". Человек так устроен, что навязчивость его отталкивает.

5. ДОБЬЕМ ПОСЛЕ ВЕБИНАРА

Участник попался в вашу базу данных, и в течение следующих нескольких дней его почтовый ящик ломится от ваших писем. Зависимость обратная: чем хуже вебинар, тем больше писем присылается после. В моем личном рейтинге "победителем" стал вебинар, после которого мне приходило 5 писем в день с требованием что-то открыть, посмотреть, купить. Вот один из примеров письма: "Здравствуйте! Это ваш последний шанс! Я больше не буду расписывать вам все преимущества вот этого интенсива «Название». Для меня его выгоды слишком очевидны….Вот последняя ссылка на интенсив, благодаря которому вы станете зарабатывать гораздо больше денег с каждого запуска…"  Все, дорогие мои спикеры, вы в спаме!

Готовя продающий вебинар, думайте не только о том, какой продукт вы хотите продать. Думайте о том, что вы создаете свою репутацию. Если вы не обладаете волшебным эксклюзивным продуктом, если вы продаете информационные услуги и у вас есть конкуренты, то вас продает, прежде всего, ваша репутация. Репутация – это то, что люди думают и говорят о вас. С помощью вебинара вы, прежде всего, строите отношения. Каждую минуту вашего вебинара вы создаете свою репутацию. Какой она будет, решать вам. Если люди почувствуют, что вы эксперт, они захотят продолжить общение с вами.

10 ПРАВИЛ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОДАЮЩЕГО ВЕБИНАРА:

1. Выберите одну идею/инструмент/правило и объясните это людям без лишней воды.
2. Оптимальная продолжительность вашей речи на продающем вебинаре 20-30 минут.
3. Используйте все приемы подготовки своего выступления, которые применимы и к обычным очным презентациям.
4. Решите все технические вопросы и отрепетируйте заранее, а не на глазах у участников.
5. Начинайте основную часть не позднее, чем через 5 минут после объявленного времени начала.
6. Не говорите много о себе, истории жизни и своих заслугах, говорите о том, что интересно аудитории.
7. Уделите достаточно времени для ответов на вопросы аудитории.
8. Если вам необходимо что-то прорекламировать, объясните участником свое предложение не более, чем за 5 минут.
9. Не заваливайте участников письмами после вебинара. Одного вполне достаточно.
10. Мыслите и действуйте, как эксперт.

Автор статьи: Светлана Королева

При перепечатке статьи активная ссылка на сайт www.bespeaker.ru обязательна.

Читать также:

Подготовка к выступлению: лучший результат за меньшее время

Выступление на конференции



Дизайн слайдов

 

 

Примеры до/после

Как превратить устаревший стиль в современный дизайн

Все примеры

 

Работа в PowerPoint

 

Ошибки композиции на слайде

Фрагмент из видеокурса "Мастер PowerPoint"

Как быстро выравнить объекты на слайде

Фрагмент из видеокурса "Мастер PowerPoint"

Как нарисовать схему процесса из простых фигур

Фрагмент из видеокурса "Мастер PowerPoint"

 

 info@bespeaker.ru