СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ

Видеокурсы. Они везде. Они обо всем. Интернет сделал видеокурсы очень популярной формой контента. Пользователям удобно быстро посмотреть видеоуроки вместо того, чтобы читать книгу или инструкцию. Особенно это касается простых тем. Стало легче создавать видеокурсы благодаря развитию технологий. И вот рано или поздно компания или частный эксперт говорит: «Давайте и мы создадим видеокурс!». И появляются первые конкретные вопросы: что, как, с чего начать. Первая попытка. Первая съемка. Первое понимание, что в реальности все не так, как ожидал.  

Темы, связанные с созданием видеокурсов, объединены в следующие блоки:

Часть I

Начнем с несложных определений и договоримся о терминах. Что считать видеокурсом, а что нет?

Видеокурс – это серия видеоуроков, объединенных одной темой и имеющих логическую последовательность. Цель видеокурса – помочь человеку освоить новые навыки.   

Видеоурок – это самостоятельный видеоролик, дающий ответ на короткий вопрос.

Простейший пример: «Как убрать прыщи с лица на фотографии в Photoshop» - это единичный урок. «Как редактировать фотографии в Photoshop CS6» - полноценный видеокурс.

Приставка видео создает ожидание, что на записи мы увидим преподавателя, ведущего занятия. И да, и нет. Иногда видеозапись самого ведущего отсутствует, а есть видеоряд из компьютерной графики, анимированных картинок, слайдов и т.п. Все это сопровождается голосовыми комментариями. Часто это называют электронными  курсами. Но поскольку видеоряд в них тоже есть, мы их тоже рассмотрим.

Что не относится к видеокурсам? Любые иные видео для интернета  – продающие, рекламные, вирусные. Не будем также всерьез рассматривать видео, записанные на скорую руку, где люди просто делятся спонтанными мыслями и советами. 

Давайте также не путать видеокурс с онлайн-курсом. Онлайн-курс – это программа обучения, которая может включать несколько форм онлайн-работы: групповые вебинары, сессии по скайпу с преподавателем, и в том числе, просмотр видеокурсов.

Вам придется решить, в каком формате записывать видеокурс. Это будет зависеть от целей, тематики, наличия навыков и необходимых ресурсов.  Для обзора перечислим основные разновидности видеокурсов: из чего можно выбирать.

Что мы можем видеть и слышать? Есть несколько основных компонентов. Их сочетание и дает основные разновидности. Этими компонентами являются:

• 1. видеозапись людей – преподаватель, ученики, специальные актеры, разыгрывающие сценки;
• 2. графика – анимированные картинки, компьютерная графика, слайды и т.п.;
• 3. голос – закадровые голосовые комментарии;
• 4. элементы интерактива – необходимость выполнять действия во время просмотра курса.

Ваш итоговый курс может состоять из нескольких форматов в разумной комбинации.

ФОРМАТ 1. Видеозапись реального занятия с участниками

Занятие, которое планируется под видеозапись, резко отличается от обычного занятия. Если вы просто ведете курс в классе и решили снять его на видео, как есть, а потом распространить в интернете или продать, ничего не выйдет. Это сырой материал, не интересный для просмотра. В данном случае все должно быть срежессировано: специально подбираются участники, их инструктируют, ведущий действует строго по сценарию. Да, урок реальный, но все его компоненты продуманы так, чтобы он смотрелся в записи. Почему? Потому что для видеозаписи требуется другая скорость речи, более чистая речь, управление паузами. Нюансы коммуникаций, реплики и комментарии, которые органично воспринимаются вживую, могут создавать совсем противоположное впечатление на записи. То же самое касается и записи вебинаров. Фразы: «есть звук, нет звука, кто из каких городов и т.п.» - этого мусора не должно быть в специально разработанном курсе.

Пример 1: Курс по изучению иностранного языка полиглота Дмитрия Петрова. Здесь  есть преподаватель и группа, периодически на экране появляются врезки (ключевые слайды).  Посмотреть пример курса по ссылке.

ВНИМАНИЕ: Здесь и далее все ссылки даны на видеокурсы, которые являются бесплатными и находятся в интернете в свободном доступе. В приведенных примерах не обсуждается качество содержание курса, все ссылки приведены только с целью показать варианты записи.

Пример 2: Урок из курса по развитию когнитивных способностей «Точилка для ума». Здесь  также есть преподаватель и группа, врезки слайдов и  работа над практическими упражнениями. Посмотреть пример курса по ссылке:

Плюсы: Самый главный плюс такого формата – возможность использовать все лучшие эффекты очного ведения занятия; личность преподавателя, его живые объяснения повышают ценность материала, доверие, мотивацию.

Минусы: Один из самых дорогостоящих форматов, так как не обойтись без профессиональных операторов, потребуется запись с нескольких камер, профессиональный монтаж, инструктаж участников и много других орг.моментов.

ФОРМАТ 2. Видеозапись лекции на камеру без группы

Упрощенный вариант предыдущего формата. Выбирается помещение. Преподаватель располагается перед камерой стоя или сидя и рассказывает. При этом он может
использовать флипчарт или делать записи на доске. Периодически в виде титров или слайдов на экране появляются ключевые выводы или схемы.

Пример 1: Видеоурок «Расчет точки безубыточности компании». Посмотреть пример урока по ссылке.

Пример 2: Видеоурок по правилам составления сильного текста. Посмотреть пример урока по ссылке.

Плюсы: Также как и в предыдущем случае есть все преимущества живого объяснения материала, при этом сделать такую запись намного легче, чем полное занятие с участниками. В ряде случаев, если вы хоть немного знакомы с азами видеосъемки, можно даже сделать запись и несложный монтаж собственными силами.

Минусы: Бывает так, что преподаватель прекрасно ведет занятия в очном режиме, но теряется перед камерой, у него не получается выглядеть и говорить естественно. В этом случае личность эксперта из преимущества превращается в серьезный недостаток.  Можно реально испортить весь эффект видеокурса

ФОРМАТ 3. Видеозапись на хромакей

Слово хромакей  происходит от английских слов chroma и key – цветной ключ. Запись делается в студии на специальном синем или зеленом фоне. В дальнейшем этот фон удаляется компьютерным способом и заменяется на любой другой. Так снимаются многие телевизионные программы и сцены из фильмов. Для видеокурсов это позволяет добавлять различные мультимедийные эффекты. Этот способ сейчас используется наиболее редко, так как он имеет мало преимуществ по сравнению с №2, а затрат требует больше. Намного проще найти нормальное помещение и просто добавлять титры и слайды.

Пример: Принцип и эффекты съемки на хромакей можно посмотреть здесь.

Плюсы: Интересные мультимедийные эффекты. 

Минусы: Нужна студия, профессиональный видеосвет, а также требуются дополнительные усилия по монтажу. Кроме того, потребуется профессиональный специалист по компьютерной графике. Данный способ съемки не имеет смысл применять, если вы не собираетесь применять интересные мультимедийные эффекты.

ФОРМАТ 4. "Говорящая голова"

На экране учащийся одновременно видит 2 окна: в одном окне появляется видеозапись ведущего, а в другом окне - слайды или картинки.  Чаще всего встречается вариант, когда ведущий снят с портретного ракурса на простом фоне, вроде белой стены. Отсюда в народе и появилось название «говорящая голова».  В зависимости от программы, в которой создан курс, можно переключать режимы – видеть оба окна сразу или по одному, выбирать, какое окно видеть большим, а какое маленьким.                                                    

Пример: Урок из видеокурса на медицинскую тему, выполнен в формате 2 окна – видеолекция преподавателя + слайды. Посмотреть пример на странице по ссылке.

Плюсы: самый простой вид видеосъемки, не обязательна специальная студия или дорогое оборудование.

Минусы: Если курс большой, то говорящая голова не несет особой визуальной информации и просто мешает. Людям достаточно слышать голос и видеть текст, картинки, схемы. То есть запись оказывается лишней тратой времени и средств.

Если необходимо показать эксперта внешне, можно записать один вступительный ролик с видеообращением преподавателя, чтобы учащиеся визуально увидели его, а потом уже делать ролики в формате «изображение + голос».

ФОРМАТ 5. Анимационный видеокурс

В качестве видеоряда используются анимированные персонажи. Разумеется, есть закадровый комментарий.

Пример: Урок из видеокурса BeSpeaker, выполнен в формате видеоскрайбинга. Посмотреть пример по ссылке.

Плюсы: Легкий формат для восприятия, можно рисовать наглядные, запоминающиеся визуальные схемы (если, конечно, не переборщить с количеством анимации).

Минусы: Требуется много времени на подбор точных визуальных образов, рисунков, а также на поиск уникальных картинок. Компьютерные программы имеют библиотеку типовых персонажей, они качуют из курса в курс, от автора к автору и перестают быть интересными, как типовые фотографии, скаченные из яндекса. Программное обеспечение для создания такой анимации хоть и не сложное, но требует кропотливой, педантичной работы.

ФОРМАТ 6. Интерактивные слайды

В таких курсах нет видеозаписи преподавателя. На экране учащийся видит различные изображения – слайды, списки, фотографии, блок-схемы. И слышит голос за кадром.Фактически это озвученная презентация. Такие курсы подходят для тем, насыщенных информацией.                                                                              

Пример: 10-часовой курс по ПДД сделан в формате интерактивных слайдов и сопровождается голосовыми комментариями. Посмотреть пример по ссылке.

Плюсы: Самый экономичный вариант по затратам. Самый простой способ, больше всего подходит для создания своими силами.

Минусы: Внимание учащегося может быстро падать, особенно если курс длинный. Все ошибки, которые мы знаем про слайды на живых презентациях, в видеокурсе усиливаются вдвое.  Требования к голосу выше, чем при полной видеозаписи преподавателя. Подвисают разделы, когда нужно просто объяснить или рассказать пример, и в этот момент не требуются картинки и схемы. В таком случае картинка надолго статично зависает, исчезает динамика.

ФОРМАТ 7. Видеокурсы по работе в компьютерных программах

В таком курсе производится видеозапись действий с экрана монитора. Получаются очень наглядные и динамичные инструкции.

Пример: Урок из видеокурса по навыкам работы в Photoshop. Посмотреть пример видеоурока по ссылке. 

Плюсы: Отличная замена простым слайдам со скриншотами. Один из самых простых и экономных видеокурсов для производства.  Легко сделать самостоятельно.

Минусы: Практически нет для данного вида курсов.

ФОРМАТ 8. Интерактивные курсы

Основная особенность и отличие от предыдущих форматов – прямое вовлечение учащегося. В процессе видеокурса слушателя периодически просят выполнять определенные действия. Самый частый вариант:  выбрать правильный ответ на вопрос. Ведущий рассказывает, потом задает вопрос, останавливается и пока слушатель не выберет ответ и не нажмет кнопку, видеоурок не продолжится. Другая разновидность – диалоговый тренажер. Предлагаются ситуации разговора, например, клиента и поставщика, и нужно выбирать варианты фраз. Более сложные разновидности содержат компьютерные симуляции кейсов или обучающие игры.

Пример: Пройдя по ссылке, вы сможете посмотреть разные типы курсов. Нажмите в меню справа «диалоговые тренажеры», чтобы попробовать тренажер в действии. 

Плюсы: Возможность для участников тренироваться уже в ходе просмотра курса.

Минусы: Курсы со сложным сценарием придется заказывать у специалиста, что является не дешевым удовольствием. Разработка таких курсов  может занимать длительное время и не подходит для тем, где нужно оперативно выпустить видеокурс на рынок.

ФОРМАТ 9. Съемки с привлечением актеров

Разыгрывается в ролях наиболее типичное поведение в той или иной ситуации. Например, вы хотите сделать видеокурс по работе с клиентами. Специально нанятые актеры разыгрывают сценку общения клиента с продавцом. Потом преподаватель делает выводы и дает рекомендации.  Другой пример – некоторые видеокурсы по искусству фотографии создаются с участием моделей. Ведущий показывает, как правильно снимать портреты.

Пример: Обучающее видео для продавцов одежды. Сценка разыграна актерами. Посмотреть пример видео по ссылке.

Плюсы: Наглядные видеопримеры, которые помогают быстрее усваивать теоретический материал.

Минусы: Довольно трудоемкий и дорогостоящий процесс - необходим подбор актеров, создание сценария для актеров, подбор подходящего помещения с необходимыми атрибутами и мебелью.

Выбор формата, во многом, определит тематика вашего курса, а также бизнес-идея. Одну и ту же тему можно представить разными способами. Чисто с практической точки зрения, выбирайте тот формат, к которому больше лежит душа. Если вам категорически не нравится, как вы смотритесь на видеозаписи, зачем себя насиловать. Зато, может быть, вы компьютерный гений и легко сделаете анимационный ролик.

ВЫВОД: Несмотря на развитые технологии, создание курса – это не минутное дело. Поэтому включаться в этот процесс надо осмысленно. Причем техническая сторона создания видеокурса, хотя и затратная, но все же не самая сложная проблема. Главное, создать бизнес-модель такого продукта как видеокурс и сделать реально полезный контент.

Любое практическое действие начинается с вопроса «зачем?»  Спросите себя, для каких целей вы хотите создать курс:

1. Вы будете использовать видеокурсы для продвижения лично себя как эксперта или для продвижения своего бизнеса.
2. Вы планируете зарабатывать деньги путем продажи видеокурсов.
3. Вы хотите сделать курс для самовыражения. Даже если вы начнете с этой цели, вы, скорее всего, придете к первой или второй.
4. Особняком стоит цель создания видеокурсов для обучения сотрудников внутри компании. Это не совсем тема данной статьи, потому что такой контент создается не для интернета, а для внутренних учебных порталов, согласовывается с учебным планом компании, к данным курсам предъявляются конкретные технические требования. Но многие вопросы, поднимаемые  в этой статье, могут быть интересны и специалистам, отвечающим за обучение персонала.

Разберем эти цели на примере нескольких ситуаций:

Ситуация 1. Вы эксперт, ваш бизнес связан с обучением людей. Ваши возможные цели:

1. Продвигать себя, распространяя видеокурс бесплатно;
2. Продавать видеокурс как самостоятельный продукт  и делать основную прибыль на этом;
3. Продавать видеокурс в дополнение к другим продуктам, таким образом, добавив ценность своему основному продукту, например, очному курсу;
4. Использовать в качестве обязательного элемента в программе обучения, сочетающей несколько форматов работы учениками.

Примеры: школа обучения иностранным языкам, ВУЗ, тренинговая компания с курсами по менеджменту и т.п.

Если вы – организация, и цель – продвижение,  четко оцените, кого конкретно ваш курс продвигает  – конкретного преподавателя или бренд компании. Очевидно, вы хотите продвигать бренд компании, поэтому при записи курса сделайте так, чтобы он ассоциировался именно с компанией, а не с преподавателем.

Ситуация 2. Ваш основной бизнес не связан с обучением людей, но вы эксперт в своей области и хотите облечь свои знания и опыт в формат видеокурса. Что может быть целью в таком случае? Сделать продажи курса вторичным источником дохода? Заработать известность? Дать понять клиентам, что вы эксперт?  

Пример: Ваша фирма оказывает услуги по бухгалтерскому сопровождению компаний. Ваш бесплатный курс позволит клиентам научиться делать элементарные вещи самим, они больше о вас узнают, будут вам больше доверять и обращаться с более дорогостоящим запросом.

Ситуация 3. Если ваш бизнес не связан с обучением людей, но вам важно предлагать своим клиентам дополнительные полезные сервисы или «образовывать» своих клиентов, вам могут потребоваться видеокурсы. Примеры: Дизайн-студия зарабатывает на заказах по разработке сайтов и делает видеолекции о современных способах создания сайтов, чтобы клиенты лучше разбирались в теме. Компания продает программное обеспечение – это основной бизнес, а бесплатные уроки о том, как работать в их программе, создают дополнительное удобство для клиента.

Ситуация 4. Вы не являетесь специалистом по разработке видеокурсов, но видя потребность рынка, хотите создать портал для продвижения курсов разных авторов по определенной тематике.

ВЫВОДЫ:

• - Четко определите, какая цель создания видеокурса.
• - Если целей несколько – выберите приоритетную.
• - При формулировании целей сразу думайте, как видеокурс будет сочетаться с другими продуктами и услугами.
• - Если ваша цель  - продвижение, то четко определите, какую из ваших услуг/продуктов должен продвинуть ваш курс; какие основные способы продвижения будут.
• - Исходя из целей, станет понятно, что вы будете создавать: отдельные видеоуроки или системный видеокурс. Простые видеоуроки удобны для продвижения себя и своего бизнеса, для дополнительного сервиса. Но если вам важно показать серьезную экспертность или сделать ценный продукт для продажи, то это уже должен быть системный курс.

Вопросы про целевую аудиторию сводятся к двум:

Вопрос 1. Для какой категории пользователей я делаю видеокурс?

Пример: вы решили сделать курс по навыкам написания статей. Здесь мало сказать: это курс для тех, кто хочет научиться писать статьи. Разбейте на целевые группы по разным признакам:

- новички, которые никогда не писали статьи;

- опытные копирайтеры;

- авторы, пишущие статьи на заказ за деньги;

- владельцы сайтов, пишущие статьи для собственного блога  и т.п.

А потом подумайте: для этих категорий подойдет одно и то же содержание видеокурса или потребуется делать несколько версий.

Решите, будут ли вашими клиентами организации или частные лица, или и те и другие.

Вопрос 2. У вас уже есть реальная аудитория, которая ждет не дождется, когда вы, наконец, выпустите видеокурс, чтобы его купить? Или вы только в начале пути – вы пока смотрите на других, как у них здорово получается, и думаете: вот мне бы тоже так сделать, создать курс и продавать свои знания?

Если есть реальная база данных пользователей, и у них есть потребность в вашем курсе, что тут думать – вперед, можно набирать команду и вкладывать более серьезные усилия и деньги в разработку.

Примеры:                                                                  

1. Языковая школа, масса учеников, прекрасно идут традиционные занятия в классах, и вполне логично сделать дополнительный продукт – и удобно для учеников, и заработать можно.
2. Банк, клиенты просто надоели вопросами про нюансы оформления валютных сделок. Некоторые банки проводят очные семинары для клиентов. А можно сделать видеоурок, выложить на сайт или отправлять ссылку.

В этих примерах есть готовая «теплая» аудитория.

ВАЖНО:  Если аудитории нет и перспектива не ясна, двигайтесь поступательно. Не стоит вкладывать много месяцев в создание курса, а потом столкнуться с тем, что он никому не нужен. Сделайте сначала несколько отдельных видеоуроков, выпустите в свет, протестируйте, посмотрите на реакцию. Подумайте, через какие каналы вы будете продвигать ваш продукт.

Спросите себя: как быстро устареют знания/навыки, которым посвящен мой курс?

Зависимость простая: если срок его жизни несколько месяцев, то формат упаковки и затраты должны быть упрощены.

Короткий срок жизни

Пример:  Курс «Как продвигать бизнес в соц.сетях». Алгоритмы соц.сетей меняются быстро. Данные курса будут быстро устаревать.

Это сразу же ставит другой вопрос: насколько оперативно вы будете иметь возможность вносить изменения в курс? Представьте, что вы отдали создание курса на аутсорсинг профессионалам, получили файл и ничего не можете с ним сделать.

Практический совет: Выбирайте формат видеокурса и программы, в которых он будет создаваться таким образом, чтобы вы сами владели этими программами и могли его редактировать.

Длинный срок жизни

Пример: Видеокурс по грамматике английского языка. Очевидно, что грамматика хоть и меняется в чем-то со временем, но эти изменения не столь значительны. Такой курс может существовать несколько лет.

Если курс долгоиграющий, то можно вложиться в более интересный, дорогостоящий формат подачи.

Количество курсов

Какова ваша идея: сделать один курс для узких целей или вы планируете создать сотню курсов? Если их много, будут ли курсы сделаны в одном стиле или в разных?

Практический совет: Если планируете выпускать много курсов, не делайте их все в одинаковом формате. Меняйте формат и отслеживайте, на какой пользователи реагируют активнее.

Теперь блок вопросов о том, как собственно ваш потенциальный пользователь получит доступ к курсу:

1. Место. Где вы планируете размещать видеокурс? Возможные варианты:

• - На своем сайте
• - На видеохостингах - youtube, vimeo
• - На известных порталах, посвященных видеокурсам. Пример: Universarium– размещает и продвигает курсы разных авторов по менеджменту, Courson– размещает видеокурсы и видеоуроки по разным темам, начиная от «как организовать свадьбу» и до курсов по бизнесу.
• - На специализированных порталах вашего рынка. Пример: закрытый сайт для сообщества специалистов по маникюру.
• - На специальных LMS-платформах (LMS - Learning Management System)
• - Разработаете свою корпоративную LMS-платформу

В зависимости от места размещения: вы в большей или в меньшей степени владеете дальнейшей судьбой вашего курса.

1. Ссылка на скачивание или доступ. Если клиент покупает курс, что он получает – ссылку на скачивание или доступ к просмотру курса на сайте? Если он получает доступ, то на какой срок?
    
2. Условия доступа. Если доступ бесплатный, то предоставляется ли доступ открыто всем желающим, или только после выполнения определенных условий? Например, после регистрации, по специальной ссылке выборочным клиентам или после выполнения клиентом ряда действий.
    
3. Устройства для просмотра. На каких устройствах пользователь будет смотреть ваш курс?

Взгляните с позиции пользователя. Где, как, в какое время, на каких устройствах ему удобнее смотреть ваш курс. Больше половины людей предпочитают иметь возможность просматривать дистанционные курсы на мобильных устройствах. Значит, важно продумать, насколько курс будет смотреться там. Можно ли его открыть с мобильного устройства. Если в курсе есть текст, графика, будут ли они хорошо видны.

ВАЖНО:  Вопросы о целях, аудитории, жизненном цикле и способах доставки видеокурса пользователю – это концептуальные вопросы. Как только вы на них ответите, вам станет понятнее, в каком формате делать курс, какие навыки и ресурсы нужны, а также сможете подсчитать ожидаемые доходы и затраты.

ЧИТАЙТЕ ВТОРУЮ ЧАСТЬ СТАТЬИ...

Автор статьи: Светлана Королева, автор проекта BeSpeaker.

Эта статья была написана мной для портала TexTerra. Оригинал статьи "Видеокурсы как вид контента: какие вопросы стоит себе задать, если вы хотите создать видеокурс" можно найти по этой ссылке.