Рейтинг CMS Joomla.
Шаблоны joomla 3 скачать бесплатно.

Автор и тренер Светлана Королева

Главная/О проекте/Об авторе

 

 

 

Светлана Королева

 

Основатель проекта BeSpeaker

Бизнес-консультант

Разработчик дистанционных тренингов

Специалист по созданию презентаций

Автор видеокниги о презентациях

 

"Моя задача - сделать так, чтобы ваши хорошие презентации стали еще лучше, а плохие исчезли совсем. Я научу вас структурировать ваши мысли, идеи, знания и подавать их так, чтобы вас слушали". 

 

 

Специализация

 

 

Услуги для бизнеса

 

Создание презентаций 

Обучение презентациям 

Сценарии рабочих сессий

Персональные занятия  

 

Курсы по публичным выступлениям

 

Навыки презентации 

Мастер слова 

Выступления онлайн  

Обучающие презентации

 

Курсы PowerPoint

 

Секреты PowerPoint 

Инфографика 

Видеопрезентации 

 

 

 

 

Что было на профессиональном пути до проекта BeSpeaker

 

 

 

 

 

 

 

 

14 лет работы в международной консалтинговой компании TMI (Time Manager International).

Разработка и проведение курсов по 22 темам менеджмента.

Проекты по разработке стратегии и маршрутной карты клиентского сервиса.

Обучение сотрудников организаций разного уровня: от рядовых сотрудников до топ-менеджмента и владельцев бизнеса.

Работа с крупными компаниями российского и международного рынка: Сбербанк, Аэрофлот,  ВТБ24, Московская Биржа, X5RetailGroup, НЛМК, McDonalds, Avon и другие.

Работа на площадках клиента почти по всем регионам Росссии от Москвы до Сибири.

 

 

Выпускница Государственного Университета Управления (Москва), изучала социологию и менеджмент.

Сертификат Института образования TMI (Дания) по темам «Методики разработки и проведения тренингов», «Психология обучения взрослых людей».

Обучение и сертификация у Claus Moller (Дания) на право ведения обучающих программ «Тайм Менеджер», «Человек прежде всего: качественный сервис начинается с меня (Putting People First)», «Жалоба – это подарок».

Сертификат Claus Moller на проведение программ по теме «Эмоциональная компетентность (Heart Work)».

Сертификат Dr.Janelle Barlow (USA) на проведение программ по теме «Сервис, ориентированный на бренд».

Мастер-класс и сертифиакация Gillian James (UK) «Operationalizing the Service Process: Creating Customer Journey Map» (Карта клиентских впечатлений).
 

 

Образование

и сертификация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Образование и сертификация
 

Выпускница Государственного Университета Управления (Москва), изучала социологию и менеджмент.

Сертификат Института образования TMI (Дания) по темам «Методики разработки и проведения тренингов», «Психология обучения взрослых людей».

Обучение и сертификация у Claus Moller (Дания) на право ведения обучающих программ «Тайм Менеджер», «Человек прежде всего: качественный сервис начинается с меня (Putting People First)», «Жалоба – это подарок».

Сертификат Claus Moller на проведение программ по теме «Эмоциональная компетентность (Heart Work)».

Сертификат Dr.Janelle Barlow (USA) на проведение программ по теме «Сервис, ориентированный на бренд».

Мастер-класс и сертифиакация Gillian James (UK) «Operationalizing the Service Process: Creating Customer Journey Map» (Карта клиентских впечатлений).

 

 

 

 

Занимательная статистика

 

За 20 лет почти 1700 тренинг-дней.

Это как если бы в течение 20 лет вы абсолютно каждый день по 2 часа выступали перед аудиторией.

 

 

 

 
 
Некоторые клиенты последних лет

 

 

 

 

Статьи и видеозаписи
 

 

Структура короткого выступления: 13 схем

У вас на выступление всего 1-5 минут. Как построить свою презентацию? 13 примеров структуры речи для короткого выступления и тренировочное упражнение в конце статьи.

Как распознать потребности аудитории

Действия, которые стоит предпринять, чтобы понять потребности своей аудитории перед публичным выступлением.

Чистота речи: на что обращать внимание

Когда человек говорит вживую, он не слышит себя со стороны. Дело в том, что когда он смотрит на себя в записи, он точно также не слышит «опасные» фразы в своей речи. Они ему кажутся нормальными. ...

Волнение перед выступлением: задайте себе 5 вопросов

Как снизить волнение и поймать нужную энергию для выступления перед аудиторией?


 info@bespeaker.ru